管理者の役割／
管理者の行うコーチングの意義
講師によるデモ・コーチング：
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コーチングのスキル演習
①「聴く」 ②「観る」 ③「質問する」
④「フィードバックする」
相互フィードバック：自分のクセを知る

事前課題の共有
（部下・メンバーとのコミュニケーション問題）
事例研究①：「違い」を乗りこえるには
　演習①：相手を認めるコーチング
　　　　　のロール・プレイング
事例研究②：自律性を引き出すには
　演習②：自分で考えさせるコーチン
　　　　　グのロール・プレイング
事例研究③：上手にほめる・叱る
　演習③：ほめ方・叱り方のロール・
　　　　　プレイング
総合演習
コーチング道場